「この人に任せて大丈夫かな?」
不動産を買うとき、家を建てるとき、リフォームするとき、投資をするとき。
ほとんどの人が、一度はそう思ったことがあるのではないでしょうか。
私は不動産の仕事を長くしてきました。
だからこそ、今日はあえて、
「信頼できる専門家の見分け方」
についてお話しします。
最初にお伝えしたいのは、
「営業マンを信用してはいけない」という話ではありません。
むしろ、良い専門家と出会うことは、不動産で失敗しないために非常に重要です。
問題は、
「どうやって、その人が本当に信頼できる人なのかを判断するのか」
ということです。
私が一番見てほしいのは、
「メリットだけではなく、リスクを話してくれるか」
です。
例えば、不動産投資。
「家賃が入ります」
「節税になります」
「銀行融資が使えます」
「将来の資産になります」
こういう話は、営業として当然します。
でも、本当に大切なのは、その次です。
「空室になったらどうなりますか?」
「家賃が下がったら?」
「修繕費が想定以上にかかったら?」
「金利が上がったら?」
「10年後に売るとしたら、いくらくらいになりますか?」
「売れなかった場合はどうしますか?」
ここまで話してくれる人なのか。
私は、そこを見ます。
「買った方がいい」だけの人は少し注意する
本当に信頼できる人は、
「この物件のメリットはこうです」
だけではなく、
「ただし、この点には注意してください」
と言います。
場合によっては、
「今回は買わない方がいいと思います」
と言うかもしれません。
私は、こういう人を信頼します。
なぜなら、専門家の仕事は、
「契約を取ること」だけではない
からです。
お客様が間違った判断をしないように、必要な情報を伝えることも専門家の重要な仕事だと思っています。
もう一つ見てほしいのが「他の専門家を嫌がらないか」
例えば、
「この契約、税理士にも確認したいです」
「建築士にも見てもらいたいです」
「他の不動産会社にも意見を聞いてみたいです」
と伝えたとします。
そのとき、
「そんな必要ありません」
「私を信用してください」
「他に聞くと話がややこしくなります」
と言う人と、
「もちろんです。確認してから決めてください」
と言う人。
どちらが安心でしょうか。
私は後者だと思います。
大きなお金が動く取引ほど、第三者の意見を聞くことは悪いことではありません。
むしろ、
自分の説明に自信がある専門家ほど、セカンドオピニオンを嫌がらない
と思っています。
「すぐ決めてください」と言われたら、一度立ち止まる
もちろん、本当に良い物件で、他にも検討者がいることはあります。
だから、
「急かされた=悪い会社」
と決めつける必要はありません。
ただ、
「今日決めてください」
「今月しかこの条件はありません」
「他の人に取られます」
と言われたときには、
「なぜ今日決める必要があるのか?」
を聞いてください。
そして、その理由を自分が理解できたうえで判断する。
それが大切です。
「何でもできます」という人にも注意
もう一つ。
不動産のことを相談したら、
「税金も全部わかります」
「建築も大丈夫です」
「融資も全部任せてください」
「相続も全部できます」
という人がいたとします。
一見、頼りになりそうですよね。
でも私は、
「専門外のことを専門家につなげられる人」
の方が信頼できます。
不動産は、不動産だけでは解決できない問題がたくさんあります。
税金なら税理士。
法律なら弁護士。
登記なら司法書士。
建物なら建築士。
融資なら金融機関。
それぞれの専門家に確認する。
そして、その人たちをつないでいく。
それが本当の意味での「プロ」ではないでしょうか。
私が考える「信頼できる専門家」5つ
① メリットだけではなくリスクを説明する
② 他の専門家の意見を嫌がらない
③ すぐに契約を迫らない
④ 自分の専門外を認める
⑤ 「やらない」という選択肢を提示できる
私は、この5つを大切にしています。
そして、最後に一番大切なこと。
それは、
「その人が信頼できるかどうかを、自分でも判断すること」
です。
誰かに、
「この人は有名だから」
「大手だから」
「資格を持っているから」
「紹介された人だから」
という理由だけで、すべてを任せてはいけません。
専門家の話を聞き、
質問して、
比較して、
必要なら第三者にも相談する。
そのうえで、
「私はこの説明を聞いて納得した」
と思える状態になってから決める。
これが、不動産や建築、金融で失敗しないための基本だと思います。
次回は、
「営業マンに必ず聞いてほしい質問」
についてお話しします。
営業マンの説明を聞いたとき、
「何を聞けばいいかわからない」
という方には、ぜひ読んでいただきたい内容です。
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